Política de Privacidade
A Dream Giants (“Dream Giants”, “nós”) leva a proteção dos seus dados pessoais a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais quando visita ou interage com o nosso site, nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”).
I. Responsável pelo tratamento e contactos
O responsável pelo tratamento, na aceção do art. 4.º, n.º 7, do RGPD, é:
Gabriela Yordanova Lassallestrasse 7 1020 Vienna Austria Email: marketing@dream-giants.com Telefone: +395885844888
Esta versão portuguesa do site é operada a partir da Áustria. O RGPD aplica-se ao tratamento dos dados dos visitantes em Portugal.
II. Que dados tratamos
Fundamentos de licitude, consoante a atividade: art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (consentimento), al. b) (diligências pré-contratuais a seu pedido), al. c) (obrigação legal) e/ou al. f) (interesse legítimo em operar, proteger e melhorar o site). Não recolhemos intencionalmente categorias especiais de dados (art. 9.º do RGPD).
- Dados do formulário de pedido: nome do negócio, número de telefone e email.
- Se tiver dado consentimento para marketing: o identificador de clique da Google e as etiquetas de campanha (UTM) da campanha que o trouxe ao site, guardados junto do seu pedido.
- Um registo da sua escolha de cookies (identificador aleatório e anónimo, as escolhas feitas, a data e o idioma da página), sem endereço IP, para podermos demonstrar o seu consentimento.
- Dados técnicos gerados quando visita o site (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, data e hora do acesso), tratados pelo nosso fornecedor de alojamento para entregar a página.
- A sua escolha de idioma e região e a sua escolha de cookies, guardadas em cookies próprios (ver secção V).
- Dados de análise opcionais sobre visualizações de página, apenas se tiver dado consentimento.
III. Idioma e mercado consoante o país
1. Como funciona
Quando abre a nossa página inicial sem uma ligação para um idioma específico, o nosso fornecedor de alojamento determina, no momento do pedido, o país a partir do endereço IP e transmite à nossa aplicação apenas o código de país de duas letras. Se o país for Portugal, mostramos a versão portuguesa do site. Não guardamos o endereço IP nem o país detetado nos nossos sistemas, não criamos perfis com esta informação e não a utilizamos para publicidade. Os motores de pesquisa não são redirecionados.
2. A sua escolha prevalece
Pode mudar o idioma a qualquer momento nos botões de idioma. Apenas essa escolha explícita é guardada, no cookie “dg_locale” descrito na secção V, e passa a ter prioridade sobre a deteção por país.
3. Fundamento de licitude
Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo em apresentar o site na versão relevante para a sua localização).
IV. Acesso ao site e registos do servidor
1. Descrição
Quando acede ao site, os nossos sistemas e os do nosso fornecedor de alojamento tratam automaticamente informação técnica necessária para entregar a página, incluindo o tipo de navegador, o endereço IP e a data e hora do acesso. Esta informação pode ficar em registos do servidor e não é combinada com outros dados pessoais para criação de perfis de marketing.
2. Fundamento e conservação
Fundamento: art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (segurança informática e estabilidade do sistema). Os registos são conservados apenas pelo tempo necessário para estes fins e depois eliminados ou anonimizados.
V. Cookies e tecnologias semelhantes
Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Usamos cookies necessários para o site funcionar em segurança, para lembrar a sua escolha de idioma (apenas depois de clicar num botão de idioma) e para guardar as suas preferências de cookies. A análise e o marketing são opcionais e só são ativados depois de dar consentimento no aviso de cookies, separadamente para cada categoria. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento em “Definições de cookies”, no rodapé, com efeitos para o futuro. Este tratamento obedece à Lei n.º 41/2004 (privacidade nas comunicações eletrónicas) e ao RGPD.
Lista de cookies e tecnologias semelhantes utilizados:
Fundamento de licitude
Cookies necessários: armazenamento estritamente necessário para prestar um serviço que solicitou e, quando aplicável, art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Análise opcional e marketing opcional: art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (consentimento), em conjugação com o art. 5.º da Lei n.º 41/2004. O consentimento é voluntário e a sua recusa não afeta a utilização do site. Para comprovar o consentimento, guardamos um registo anónimo da sua escolha (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD, em conjugação com o dever de demonstrar o consentimento previsto no art. 7.º, n.º 1), que conservamos enquanto for necessário para esse fim e, no máximo, por três anos.
| Cookie / tecnologia | Descrição | Finalidade |
|---|---|---|
| dg_cookie_consent | Cookie de preferências próprio que guarda as suas escolhas de consentimento. | Lembrar as suas preferências (necessários, análise, marketing) e um identificador aleatório e anónimo da sua decisão, durante até 180 dias. |
| dg_locale | Cookie de preferências próprio, definido apenas quando clica num botão de idioma. | Lembrar o idioma e a região que escolheu (Portugal: português ou inglês; Áustria: inglês ou alemão) durante até 180 dias. |
| Sessão NextAuth | Cookie de sessão de autenticação do portal da equipa. | Manter os membros autorizados da equipa autenticados em segurança. |
| Análise web (opcional) | Análise de visualizações de página sem cookies, fornecida pela nossa plataforma de alojamento, ativada apenas após consentimento. | Perceber a utilização do site e melhorar conteúdos e desempenho. |
| Marketing (opcional) | Cookies do Google Ads (por exemplo, _gcl_au e _gcl_aw), definidos pela Google apenas depois de dar consentimento para marketing. | Medir a eficácia dos anúncios e mostrar-lhe anúncios nossos noutros sites e serviços da Google (remarketing). Duração: até 90 dias. |
| dg_attribution | Armazenamento local no seu navegador, definido apenas depois de dar consentimento para marketing. | Guardar, até 90 dias, o identificador de clique da Google e as etiquetas de campanha (UTM) da sua visita, para sabermos que anúncio originou um pedido. |
VI. Marketing e remarketing (opcional)
1. Descrição
Se aceitar a categoria “Marketing”, carregamos a etiqueta do Google Ads. A Google pode então definir cookies no seu navegador para medir se um anúncio nosso levou a um pedido e para lhe mostrar anúncios nossos noutros sites e aplicações que participam nas redes publicitárias da Google (remarketing). Nesse caso, a Google Ireland Limited e a Google LLC tratam os dados em conjunto connosco ou por nossa conta, nos termos das condições de proteção de dados da Google para a publicidade. Sem o seu consentimento, a etiqueta não é carregada e não é enviado nenhum dado à Google. Pode retirar o consentimento a qualquer momento; os cookies da Google são então eliminados e a etiqueta deixa de recolher dados.
2. Campanhas e pedidos
Com consentimento para marketing, guardamos no seu navegador o identificador de clique da Google e as etiquetas de campanha da sua visita durante até 90 dias e, se enviar um pedido, gravamo-los junto desse pedido para avaliar que campanhas funcionam. Se um pedido seu for comunicado à Google como conversão, isso só acontece com este consentimento.
3. Fundamento de licitude e conservação
Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (consentimento) e art. 5.º da Lei n.º 41/2004. Os cookies de marketing têm uma duração de até 90 dias e as listas de remarketing guardam visitantes durante, no máximo, 90 dias.
VII. Formulário de pedido e contacto
1. Descrição
Se pedir os 14 dias grátis, tratamos o nome do negócio, o número de telefone e o email que indicar, exclusivamente para lhe responder, apresentar o serviço e iniciar o período de teste. A nossa equipa contacta-o por telefone, email ou WhatsApp, em resposta ao seu pedido.
2. Fundamento de licitude
Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD (diligências pré-contratuais a seu pedido) e, quando aplicável, al. f) (interesse legítimo em responder a pedidos comerciais).
3. Conservação
Conservamos o pedido pelo tempo necessário para o tratar e, se não resultar numa relação contratual, durante um máximo de 12 meses, salvo se a lei exigir um prazo mais longo.
VIII. Destinatários e transferências internacionais
Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome: alojamento do site (Vercel), base de dados (Neon), envio de notificações por email (Resend) e, quando lhe escrevemos, o serviço WhatsApp (Meta). Se der consentimento para marketing, a Google (Google Ireland Limited e Google LLC) recebe os dados descritos na secção VI. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesse caso, recorremos a garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação.
IX. Os seus direitos e reclamações
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados na secção I. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt) ou à autoridade de proteção de dados austríaca (Datenschutzbehörde).
X. Alterações
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A versão em vigor é a publicada nesta página.